Käyttöehdot

Päivitetty: 20.10.2025

Tervetuloa Luontotorin verkkokauppaan!


Nämä käyttöehdot koskevat Luontotori-verkkokaupan (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ja asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") välistä sopimussuhdetta. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot.

 

 

1. Yhteystiedot

Luontotori
 Y-tunnus: 3276797-8
 Sähköposti: samuli.koskinen@kasvkukuutiot.fi
 Verkkosivut: https://luontotori.fi/

 

 

2. Tuotteet ja hinnat

Luontotori tarjoaa Asiakkaille mahdollisuuden tilata maksua vastaan Luontoseikkailu-paketteja, jotka sisältävät tarinallisia kirjeitä, ohjeita ja muita seikkailumateriaaleja.

Hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja toimitusehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

 

 

3. Tilaaminen ja maksaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Tilauksen yhteydessä Asiakas sitoutuu maksamaan tilauksen hinnan valitsemallaan maksutavalla (esim. pankkikortti, verkkopankki).


Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen sähköpostitse.

 

 

4. Toimitus

Kirjeet ja Luontoseikkailu-paketit postitetaan Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.


Toimitusaika on keskimäärin 2–5 arkipäivää tilausvahvistuksesta, kun tilaus toimitetaan Suomeen.


Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat esimerkiksi Postin toiminnasta tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

 

 

5. Peruutus- ja palautusoikeus

Luontoseikkailu on yksilöllisesti koottu ja tarinallisesti rakennettu elämystuote, joka sisältää suljettuja kirjekuoria, vihjeitä ja kertaluonteisia materiaaleja.

Näiden tuotteiden luonteen vuoksi ne kuuluvat kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaiseen poikkeukseen: palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai kootaan kuluttajan tilauksen perusteella, tai jotka eivät ole palautettavissa luonteensa vuoksi.

 

 

6. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa epäsuorista vahingoista tai menetyksistä, joita Asiakkaalle voi aiheutua tuotteen viivästymisestä, virheestä tai muusta syystä.

Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu aina korkeintaan tilauksen hintaan.

 

 

7. Tietosuoja

Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Luontotorin tietosuojaselosteen mukaisesti.


Tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen.

 

 

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.


Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse.
Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaan valitsemassa kotipaikan alioikeudessa.

 

 

9. Luontoseikkailut ja vastuuvapaus

Luontoseikkailut ovat omatoimisia, luonnossa tapahtuvia elämysretkiä, jotka sisältävät kävelyä, ulkoilua ja luonnonpaikkoihin liikkumista.

Asiakas osallistuu seikkailuun omalla vastuullaan ja vastaa itse omasta ja seurueensa turvallisuudesta koko seikkailun ajan.

Palveluntarjoaja ei vastaa:

  • tapaturmista, vahingoista tai menetyksistä, jotka tapahtuvat retken aikana tai siirtymissä,

  • sääolosuhteista, maaston muutoksista tai muista luonnonolosuhteista,

  • virheellisestä varustautumisesta tai osallistujan oman harkinnan puutteesta.

Asiakkaan on huolehdittava asianmukaisesta varustautumisesta (säänmukainen vaatetus, juomavesi, ensiapupakkaus, jne.) sekä huomioitava alueelliset turvallisuusohjeet, maaston haasteet ja voimassa olevat luonnonsuojelusäännöt.

Luontoseikkailujen tarkoitus on kannustaa vastuulliseen, turvalliseen ja luonnon kunnioittamiseen perustuvaan liikkumiseen.

Osallistumalla seikkailuun Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja vahvistaa ymmärtävänsä, että luonnossa liikkumiseen liittyy aina oma, henkilökohtainen riski.

 

 

Mukavia ja turvallisia hetkiä luonnon ja tarinoiden parissa!